許多Windows 10用戶在開機(jī)時(shí)都遇到過屏幕變黑，只看到鼠標(biāo)指針，卻無法進(jìn)入桌面。這種通常是由于系統(tǒng)崩潰、驅(qū)動(dòng)沖突、或硬件問題等原因引起的。下面就為你提供一份詳細(xì)的解決方案，幫助你輕松應(yīng)對電腦開機(jī)黑屏只有鼠標(biāo)的問題。
1. 檢查外部設(shè)備
首先，檢查一下所有連接到電腦的外部設(shè)備，比如USB設(shè)備、外接顯示器、打印機(jī)等。有時(shí)候，這些外部設(shè)備可能與系統(tǒng)發(fā)生沖突，導(dǎo)致黑屏只顯示鼠標(biāo)指針。
按住電源鍵，強(qiáng)制關(guān)機(jī)。將所有不必要的外部設(shè)備拔掉。再重啟電腦，查看是否恢復(fù)正常。
2. 進(jìn)入安全模式
安全模式只會(huì)加載最基本的系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，有助于我們排除與驅(qū)動(dòng)或軟件相關(guān)的問題。
當(dāng)Win10開機(jī)時(shí)，出現(xiàn)黑屏和鼠標(biāo)時(shí)，強(qiáng)制關(guān)機(jī)三次，直到系統(tǒng)進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境。
在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”界面，選擇“疑難解答”。
點(diǎn)擊“高級選項(xiàng)”，然后選擇“啟動(dòng)設(shè)置”。
點(diǎn)擊“重啟”后，選擇“啟用安全模式”或“啟用帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式”。
3. 更新顯卡驅(qū)動(dòng)
黑屏只顯示鼠標(biāo)指針，可能與顯卡驅(qū)動(dòng)程序的問題有關(guān)。系統(tǒng)無法正確加載顯卡驅(qū)動(dòng)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。更新顯卡驅(qū)動(dòng)是解決問題的有效途徑：
在安全模式下，右鍵點(diǎn)擊“此電腦”，選擇“管理”，然后進(jìn)入“設(shè)備管理器”。
在“顯示適配器”下，找到你的顯卡設(shè)備，右鍵點(diǎn)擊并選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序”，讓系統(tǒng)自動(dòng)查找并安裝最新的顯卡驅(qū)動(dòng)。
如果你的電腦安裝有驅(qū)動(dòng)人生，就可以在安全模式下，打開軟件自動(dòng)掃描電腦系統(tǒng)，一鍵下載并安裝最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。
4. 禁用快速啟動(dòng)
Windows 10的快速啟動(dòng)功能可以讓系統(tǒng)更快開機(jī)，但有時(shí)候它也會(huì)導(dǎo)致一些啟動(dòng)問題，包括黑屏現(xiàn)象。你可以嘗試禁用快速啟動(dòng)：
在安全模式下，打開“控制面板”> “系統(tǒng)和安全”。點(diǎn)擊“電源選項(xiàng)”，然后選擇“選擇電源按鈕的功能”。
點(diǎn)擊“更改當(dāng)前不可用的設(shè)置”，取消勾選“啟用快速啟動(dòng)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊“保存更改”，然后重啟電腦。
5. 執(zhí)行系統(tǒng)還原
我們還可以執(zhí)行系統(tǒng)還原，將系統(tǒng)恢復(fù)到一個(gè)較早的正常工作狀態(tài)。步驟如下：
強(qiáng)制關(guān)機(jī)三次后，進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境。在“高級選項(xiàng)”中，選擇“系統(tǒng)還原”。
選擇一個(gè)在問題發(fā)生之前的還原點(diǎn)，按照提示完成系統(tǒng)還原。
6. 重置Windows
如果所有方法都無效，最后的解決辦法就是重置Windows 10系統(tǒng)。重置操作將恢復(fù)系統(tǒng)到出廠設(shè)置。
按照前面的步驟進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境。在“高級選項(xiàng)”中，選擇“重置此電腦”。根據(jù)需求選擇“保留我的文件”或“刪除所有內(nèi)容”。
解決開機(jī)黑屏問題后，回到正常模式，還得確保電腦能正常運(yùn)行。建議下載“驅(qū)動(dòng)人生”軟件，來自動(dòng)檢測電腦驅(qū)動(dòng)是否正常，如有異常，點(diǎn)擊立即修復(fù)即可。這時(shí)你就可以擁有一個(gè)健康穩(wěn)定的系統(tǒng)了~
