在使用電腦的過程中，藍(lán)屏死機(jī)（Blue Screen of Death, BSOD）是一個十分令人頭疼的問題。這種現(xiàn)象通常伴隨著錯誤代碼的顯示，并且會導(dǎo)致計算機(jī)突然重啟。雖然藍(lán)屏看起來很嚴(yán)重，但大多數(shù)情況下是可以通過一些簡單的步驟來解決的。下文內(nèi)容將幫助你診斷和修復(fù)Windows 10中的藍(lán)屏問題。
一、記錄藍(lán)屏信息
當(dāng)你的電腦出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，首先不要驚慌。屏幕上會出現(xiàn)一條錯誤消息以及一個錯誤代碼。這個錯誤代碼對于識別具體問題至關(guān)重要。例如，PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA表示非分頁區(qū)域中的頁面錯誤，而KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE則指向內(nèi)核安全檢查失敗。記下這些信息，它們可以幫助你在后續(xù)步驟中定位問題所在。
二、嘗試安全模式啟動
如果常規(guī)重啟不能解決問題，下一步是嘗試以安全模式啟動電腦。安全模式只加載最基本的驅(qū)動和服務(wù)，有助于排除第三方軟件或驅(qū)動程序引起的問題。要進(jìn)入安全模式，請在開機(jī)時多次按F8鍵（對于較新的Windows版本，你需要通過“設(shè)置”>“更新與安全”>“恢復(fù)”>“高級啟動”選擇），然后從菜單中選擇“安全模式”。
三、更新操作系統(tǒng)
確保你的Windows 10安裝了所有最新的更新。微軟經(jīng)常發(fā)布補丁來修復(fù)已知的安全漏洞和系統(tǒng)錯誤。訪問“設(shè)置”>“更新與安全”>“Windows Update”，點擊“檢查更新”。如果有可用更新，請下載并安裝它們。
四、檢查硬件問題
硬件故障也是導(dǎo)致藍(lán)屏的一個常見原因。以下是一些基本的硬件檢查步驟
內(nèi)存檢測
使用Windows內(nèi)置的內(nèi)存診斷工具。打開控制面板，搜索“Windows內(nèi)存診斷”，按照指示運行測試。
硬盤健康狀態(tài)
利用命令行下的 chkdsk /f /r 命令來掃描和修復(fù)磁盤錯誤。
顯卡穩(wěn)定性
更新顯卡驅(qū)動至最新版本，同時確保顯卡散熱良好。如果懷疑顯卡有問題，可以考慮更換。
更新或回滾驅(qū)動程序
過時或不兼容的驅(qū)動程序可能導(dǎo)致藍(lán)屏。通過設(shè)備管理器查看是否有任何帶有黃色感嘆號標(biāo)記的設(shè)備。找到后，右擊該設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動程序”來獲取最新的驅(qū)動。如果你最近更新了一個驅(qū)動之后開始出現(xiàn)問題，可以選擇“屬性”>“驅(qū)動程序”標(biāo)簽頁中的“回退驅(qū)動程序”選項。
如果你認(rèn)為以上步驟太過繁瑣，容易漏下什么，那我推薦下載驅(qū)動人生8，這項軟件可以更新驅(qū)動程序、顯卡驅(qū)動問題、驅(qū)動備份、驅(qū)動卸載、電腦硬件信息查看、電腦硬件溫度檢測（顯卡溫度、CPU溫度），可以省卻你大部分的繁瑣操作。
執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查
系統(tǒng)文件損壞也可能引發(fā)藍(lán)屏。在管理員權(quán)限下的命令提示符窗口中輸入 sfc /scannow 并回車。這將會掃描整個系統(tǒng)，并自動修復(fù)發(fā)現(xiàn)的任何損壞文件。
卸載可疑軟件
回想一下，在出現(xiàn)藍(lán)屏之前是否安裝了新的應(yīng)用程序。如果是這樣，那么這款軟件可能是罪魁禍?zhǔn)?。去控制面板里的“卸載程序”列表里找到它，并將其移除。
進(jìn)行全面病毒掃描
惡意軟件感染同樣能夠造成系統(tǒng)不穩(wěn)定甚至崩潰。確保你的防病毒軟件是最新的，并進(jìn)行一次全盤掃描。
系統(tǒng)還原或重裝
如果以上方法都無法解決問題，最后的手段就是使用系統(tǒng)還原點將系統(tǒng)恢復(fù)到一個之前正常工作的狀態(tài)。若無可用的還原點，或是系統(tǒng)已經(jīng)到了無法修復(fù)的地步，那么重新安裝Windows 10將是唯一的選擇。在此之前一定要記得備份好個人數(shù)據(jù).
六、尋求專業(yè)幫助
當(dāng)你嘗試了所有的自助解決方案仍然無法解決藍(lán)屏問題時，建議聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)支持人員。他們擁有更先進(jìn)的工具和技術(shù)，能夠提供更深入的幫助。
以上內(nèi)容可以有效地診斷和修復(fù)大部分Windows 10藍(lán)屏問題。記住，定期維護(hù)你的電腦，保持系統(tǒng)和驅(qū)動程序的更新，避免安裝不可信的軟件，這些都是預(yù)防未來藍(lán)屏的有效措施。
