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此前IT之家報道最新的Win10補丁更新導致惠普PC設備登錄頁面出現5-10分鐘黑屏,現在微軟表示問題已經查明,該問題雖然只影
響了一些惠普設備,但卻揪出了OEM版Win10鏡像中出現的注冊表錯誤問題。
微軟今天承認了該問題的存在,并提供更加詳細的細節(jié)說明。微軟公司實際上認為問題出在惠普方面,指出一些OEM工廠鏡像創(chuàng)建了“不正確的注冊表項”, 導致與Windows中的應用程序準備服務沖突:
某些OEM工廠鏡像在創(chuàng)建鏡像時會生成不正確的注冊表項。這些注冊表項與應用程序準備服務沖突。在黑屏5-10 分鐘后,用戶將重新登錄使用他們的設備。每次重新啟動時都會觸發(fā)此問題。
根據外媒表示,微軟已經在努力解決這個問題。但還未提供具體的官方修復方案。實際上,外媒已經有解決方案提供,但如果你不熟悉Windows注冊表,我們不建議用戶自行操作:
1.搜索框內輸入REGEDIT,點擊確定
2.在注冊表中,定位到下面的注冊表鍵:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3.在注冊表編輯器中,選擇具有以下鍵名開頭的子注冊表選項:
Microsoft.NET.Native.Framework.
Microsoft.NET.Native.Runtime.
Microsoft.VCLibs.
4.從“注冊表”菜單中選擇“編輯”, 然后刪除。
5.重復第三步和第四步。